Beschwerden
Für Beschwerden an uns, wenden Sie sich bitte an:
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+49 2831 93 33 000
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Schlichtungsstelle Energie e.V.
Wir sind nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, Beschwerden innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten. Für Netzbetreiber – wie für alle Energieversorgungsunternehmen – wurde im November 2011 die Schlichtungsstelle Energie eingerichtet. An diese können Sie sich wenden, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie sind:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 / 27 57 240-0
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
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